Nieuwe teamleiders bij DOCK Utrecht bouwen samen aan sterk welzijnswerk

Sinds mei 2025 is er een frisse wind gaan waaien binnen DOCK Utrecht. Zes bevlogen teamleiders zijn gestart met een duidelijke missie: hun teams in de wijken optimaal ondersteunen. Niet door erboven te staan, maar juist door ernaast te staan — als collega’s die weten wat er speelt in het veld. Samen brengen zij een schat aan ervaring uit het welzijnswerk mee, en die ervaring vormt nu het fundament onder hun nieuwe rol als dienend leider.

"Ik zie ons team als een roeiboot die samen vooruitgaat. Iedereen roeit in hetzelfde ritme, met volle kracht. Als teamleider ben ik niet degene die alleen maar aan het roer staat, maar iemand die zich door de boot beweegt — soms voorin om koers te bepalen, soms in het midden om aan te moedigen, en soms achterin om bij te sturen waar nodig. Steeds kijk ik waar ik het meest nodig ben om het team in beweging te houden.” Mohamed Alhaddadi, teamleider in de wijk Overvecht.

Dienend leiderschap: dichtbij en ondersteunend

De visie is helder: collega’s in de wijk moeten goed gefaciliteerd worden dat zij zich volledig kunnen richten op hun werk voor bewoners. Dat vraagt om teamleiders die zowel luisteren als beslissen, die ruimte bieden én richting geven. Zoals Dennis Schoonhoven, teamleider in Leidsche Rijn en Vleuten-De Meern, het verwoordt: “Soms betekent dat knopen doorhakken, een luisterend oor bieden of advies geven.”

Tamara Erkelens, teamleider in Noordwest en West, benadrukt daarnaast het belang van begeleiding: “Vooral ook nieuwe teamleden ondersteunen. Zorgen dat zij zich snel thuis voelen en hun plek vinden.”

Samen sterk: teamleiders als een team

Hoewel de teamleiders verspreid zijn over de stad, vormen zij samen ook één team. Een team dat elkaar opzoekt, kennis deelt en samen optrekt. Dat doen ze via wekelijkse starts, gezamenlijke bijeenkomsten en voortdurend overleg. Rhea Wilhelm, teamleider van BON (Binnenstad, Oost en Noordoost), vat het mooi samen: “Het fijne is dat we het echt sámen doen. Als collega’s die het werkveld kennen, staan we nu klaar om de teams te ondersteunen.”

Een dynamisch speelveld vol kansen

Utrecht groeit razendsnel. Nieuwe wijken rijzen uit de grond, en met iedere straat en buurt komt een nieuwe dynamiek. DOCK staat samen met de gemeente aan de basis van deze ontwikkelingen, met als doel: vanaf het begin welzijnswerk stevig neerzetten. Dennis: “Het is een uitdaging om aan de vraag te voldoen én daar genoeg capaciteit voor te regelen.” Tamara vult aan: “Het gaat niet alleen om de nieuwe bewoners, maar ook om het behouden van de ziel van de wijk. Die historie moet je meenemen.”

Van zelforganisatie naar dienend leiderschap

Waar teams voorheen vooral zelfstandig opereerden, luidt deze nieuwe fase een inspirerende verschuiving in naar dienend leiderschap. De kracht van de autonomie blijft overeind, maar wordt versterkt door de aanwezigheid van een betrokken en meewerkende teamleider. Iemand die richting geeft, meedenkt en er is op de momenten dat het nodig is – een echte aanjager van samenwerking en ontwikkeling.

Rhianne Visee – Lops, teamleider Zuidwest, vertelt enthousiast: “Daar waar collega’s energie hebben moeten ze ook zeker blijven doen wat ze deden. Als teamleider zal ik vooral ondersteunen om gedaan te krijgen wat er nodig is. Ik vind het belangrijk dat we vanuit gelijkwaardigheid samenwerken in het team. Ieder heeft een eigen verantwoordelijkheid en door dat samenspel krijgen we het sterkste resultaat.”

Toekomstgericht en met beide benen in de wijk

De zes teamleiders staan nog maar aan het begin van hun gezamenlijke reis. De basis moet verder verstevigd worden, processen worden aangescherpt, en de samenwerking tussen de regio’s en teams blijft in ontwikkeling. Maar één ding is zeker: met hun ervaring, hun betrokkenheid en hun gedeelde visie op dienend leiderschap, zijn zij klaar om het verschil te maken — voor hun teams, en daarmee voor alle bewoners in de Utrechtse wijken.