‘Ik ben niet meer afhankelijk, en dat geeft me een fantastisch gevoel!’

Een enthousiast persoon, vol energie, die volop in het leven staat. Door omstandigheden raakte Jeanette haar baan kwijt en kwam daardoor in een uitkering terecht. Met behulp van het Sociaal Wijkteam in Zaandam is Jeanette in het arbeidsproces gebleven door vrijwilligerswerk te doen in wijkcentrum de Poelenburcht. Dit heeft haar uiteindelijk op weg geholpen naar een betaalde baan.

Wij stelden Jeanette een aantal vragen over haar participatietraject bij het Sociaal Wijkteam, lees je mee?

Hoe lang ben je participant geweest in wijkcentrum de Poelenburcht, en welke werkzaamheden voerde je uit?
''Ik ben in mei 2022 voor 20 uur per week achter de receptie van wijkcentrum de Poelenburcht begonnen en heb dit ongeveer een jaar gedaan. Ik nam alle bezoekers in ontvangst en verwees ze door naar betreffende afspraak/afdeling. Bij de receptie ben je het sorteerpunt van de locatie; je neemt telefoontjes aan, je zegt iedereen gedag en vraagt waar zij precies voor langskomen. Soms vinden mensen het lastig om uit te leggen wat hun vraag is. Ik vond het een uitdaging om hier dan achter te komen, zodat ik de bezoeker zo goed mogelijk op weg kon helpen. Dat er soms handen en voeten aan te pas kwamen vind ik alleen maar leuk.''

Hoe was deze periode voor jou?
''De periode dat ik achter de receptie zat heeft voor mij voor veel stabiliteit gezorgd. In de tijd dat ik geen werk had ben ik niet achter de geraniums gaan zitten, maar ben langzaamaan omhoog gekrabbeld. Zo heb ik mijn hobby’s aangegrepen om mijn dag een invulling te geven. Voor mij was dit heel fijn, ik had letterlijk weer even rust door deze stabiele factor.''

Wat heb je geleerd?
''Tijdens mijn werk achter de receptie ben ik erachter gekomen dat ik al best veel weet. Voor mij was deze periode een stap naar een betaalde baan, en het was een mooie gelegenheid om mijn vaardigheden aan te scherpen. Ik had al best wat in huis maar het moest ‘even’ aangewakkerd worden. Het leukste vond ik om andere participanten bij de receptie in te werken. Een ander iets leren geeft een goed gevoel, en daarnaast vond ik het leuk om andere aan te sporen om over die drempel te gaan; geef je dag een invulling en zorg dat je meedraait in de maatschappij.''

Hoe heb je de begeleiding ervaren?
''Ik heb altijd goed contact gehad met de medewerkers van het Sociaal Wijkteam, met name de participatiemedewerker die mij begeleid heeft in het hele traject. De medewerkers hebben mij altijd een goed gevoel gegeven. Het is zo fijn als iemand tegen je zegt: ‘ik ben er voor je’. De medewerkers hebben hun hart op de goede plek en doen een stapje extra voor je. Hierdoor word je extra gemotiveerd om je in te zetten. Ik heb regelmatig tegen mezelf gezegd ‘ik wil uit de uitkering!' Ik denk echt dat deze zin kan bijdragen, ook voor andere participanten. Als je zelf maar wil, met de juiste begeleiding, dan is veel mogelijk.’’

Hoe ging het toen met je, en hoe gaat het nu met je?
''Toen ik destijds klaar was om weer te solliciteren ging dit in het begin lastig, ik denk zelf door mijn leeftijd. Uiteindelijk heb ik via Werkom één keer gesolliciteerd en was het meteen raak! Ik ben het levende bewijs dat het kan. Zolang je de juiste persoon maar op de juiste plek neerzet. Bij mijn huidige baan in het Zaans Museum op de Zaanse Schans ben je de hele dag omringd door veel verschillende mensen. Daar hou ik van. Het werk is ‘hands on’, je moet soms snel beslissen, je moet soms streng zijn, en soms ben ik bezig om mijn Duits op te schroeven vanwege de toeristen. Geen dag is hetzelfde en daar hou ik van.

Ik kan met recht zeggen dat het nu goed met mij gaat. Ik heb rust. Ik krijg complimenten en heb onlangs contractverlenging gekregen, hier ben ik heel trots op. Ik geniet als ik mijn salaris zie, er zijn geen instanties meer die meekijken, ik ben niet meer afhankelijk en dat geeft een fantastisch gevoel.''

Boodschap
''Tegen anderen wil ik zeggen; als je in de mogelijkheid bent, een betaalde baan geeft zoveel rust in je hoofd en daarnaast biedt het vrijheid, grijp die kans! Je krijgt meer zin in andere dingen. Ik kan nu een ander mee uiteten nemen als ik dat wil, dat voelt goed. Voor mij voelde een uitkering als overleven. Ik kan nu weer leven en ademen. En het belangrijkste, ik ben er weer voor mezelf.''